2024年，天元区医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，紧紧围绕党和政府中心工作及群众关注关切，着力提升政务公开质量，加强政策解读和政务舆情回应，深化重点领域信息公开，完善政务公开制度规范，进一步提高群众对医保政策的知晓率，切实保障广大人民群众对医保工作的知情权、参与权和监督权。

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，报告所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

(一)主动公开。一年来，严格执行政府信息公开有关规定，遵循“全面、及时、准确、规范”的原则，认真做好政府信息公开工作。全年主动公开信息107条，其中新湖南3条，天元区医疗保障局微信公众号41条，政府门户网站医保局子网站29条，株洲新区APP医保子栏目34条，有效保证了政府信息公开的时效性、完整性和真实性。

(二)依申请公开。进一步完善依申请公开工作制度，严格做好依申请公开受理、审查、交办、征询、答复等各个环节工作，全面提升政府信息依申请公开工作质量，切实保障公众合理信息需求。2024年,我局未收到依申请公开事项。

(三)政府信息管理。建立完善的政府信息主动公开、依申请公开、保密审查等相关工作制度，明确信息公开申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求；持续健全公开制度，优化信息发布管理，规范信息公开审查，严格信息公开流程，做到“应公开、尽公开、合法公开”。

(四)政府信息公开平台建设。2024年，我局按照政务公开工作相关要求，及时对信息公开平台栏目进行更新，规范信息公开平台内容。同时，深化医保政策的宣传解读和医保信息的发布，致力于为参保企业和群众提供最新政策解读、最优政务服务，推动我区医保信息政务公开和医疗保障事业高质量发展。

(五)监督保障情况。天元区医疗保障局持续推进和完善政府信息公开工作，加强对信息公开情况的监督、检查，采取多种方式和渠道及时公开我局政府信息，使公众获取信息的途径更加便捷，增进与群众的沟通交流，更好地服务社会。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：2024年，天元区医疗保障局政府信息公开工作虽然取得了一定进展，但工作的力度、深度和广度与《条例》的规定公众的需求相比还有一定差距。主要表现在:一是公开内容不够全面；二是主动公开的深度与广度仍有待于进一步扩大;三是信息公开的载体和形式还需要进一步丰富。

（二）改进情况：一是强化学习培训。加强相关公开业务与系统操作的学习，提高公开人员的专业能力，强化信息公开体系建设，利用好政府信息公开平台，扩大信息公开的深度与广度，提升了群众的幸福感和安全感。二是拓展发布渠道。通过开拓新的政府信息发布渠道,不断提高政府信息公开的影响力,全方位多渠道为广大参保群众提供优质、高效的政府信息公开服务。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。